A vállalati IT-biztonsági csapatok jó ideje olyan terhelés alatt dolgoznak, amely tíz éve még elképzelhetetlen lett volna. A támadások száma nő, a rendszerek komplexitása egyre nagyobb, a megfelelőségi elvárások pedig folyamatosan szigorodnak. A legtöbb biztonsági mérnök számára ismerős a helyzet: napközben tűzoltás, este dokumentálás, éjszaka pedig reménykedés, hogy nem csörög a telefon.

Ebben a környezetben egyre több szervezet gondolkodik el azon, hogy érdemes-e házon belül SOC-ot építeni (ha fentiek igazak akkor ez általában már a gondolat szintjén elhalnak, mondván hogy “esélytelen” …), vagy inkább a SOC as a Service (SOCaaS) irányába mozdulni. A döntés azonban nemcsak üzleti kérdés — a biztonsági szakemberek mindennapi életét is alapjaiban határozza meg.

A belső SOC valósága: túlterheltség, monotónia, vakfoltok és kiégés

De tegyük fel összejön a saját SOC kialakítása … Egy in-house SOC működtetése papíron jól hangzik: saját csapat, saját folyamatok, teljes kontroll. A gyakorlatban azonban sokszor éppen ez a modell teszi a legnagyobb terhet a biztonsági szakemberek vállára.

A belső SOC-ok egyik legnagyobb problémája, hogy a mérnökök és elemzők gyakran ugyanazokat a hibákat látják, napról napra, hétről hétre, hónapról hónapra. Ugyanazok a rosszul konfigurált eszközök, ugyanazok a hibás jogosultságok, ugyanazok a téves riasztások. Egy idő után ez nemcsak unalmassá válik, hanem kiégéshez is vezet. A fluktuáció nő, az új kollégák betanítása pedig újabb terhet ró az amúgy is túlterhelt csapatra.

A technológia sem old meg mindent. Egy nagyobb vállalat megveheti a legjobb SIEM-et vagy SOAR-t, de ha nincs idő a teljes funkcionalitás elsajátítására, a szabályok finomhangolására vagy a téves riasztások csökkentésére, akkor a rendszer nem fogja hozni azt a védelmi szintet, amit papíron tudna. Sok helyen még az is kihívás, hogy a logforrások egyáltalán küldjenek adatot — a mérnökök pedig gyakran csak egy incidens után szembesülnek azzal, hogy „nem jött be semmi”.

És akkor még nem beszéltünk arról, hogy a legtöbb vállalatnál nincs 24/7 ügyelet. Ha éjjel 2-kor történik valami, akkor jó eséllyel reggelig észrevétlen marad a támadás. Ha pénteken éjjel akkor akár hétfőig is … Ha esetleg mégis észlelik a támadást, akkor fel kell ébreszteni a mérnököt, aki ilyenkor megpróbál távolról valami csodát tenni, hogy elhárítsa a támadást. Általában kevesebb, mint több sikerrel…

A SOCaaS a biztonsági szakember legjobb barátja: tehermentesít, és visszaadja a szakmai fókuszt

A legtöbb biztonsági mérnök nem azért választotta ezt a szakmát, hogy egész nap riasztásokat vizsgáljon. Egy jól működő SOCaaS a biztonsági szakemberek legjobb barátja: átveszi a monoton, időrabló, stresszes feladatokat, és lehetővé teszi, hogy a szakemberek végre azzal foglalkozzanak, amihez igazán értenek és amit szeretnek:

• architektúrafejlesztés,
• automatizáció,
• threat hunting,
• új technológiák bevezetése, és/vagy
• stratégiai biztonsági projektek. A SOCaaS egyik legnagyobb előnye, hogy átvállalja a napi tűzoltást. A riasztási triage-ot, a gyanús események vizsgálatát, a logok elemzését, sőt sok esetben a beavatkozást is. Ha éjszaka gyanús PowerShell fut le egy végponton, a SOCaaS észleli, izolálja és dokumentálja — a mérnök pedig reggel egy összefoglalót kap. Nem kell éjszaka felkelni, nem kell manuálisan logokat bogarászni, nem kell minden apró incidenssel foglalkozni.

A SOCaaS megosztja a személyes felelősséget

Egy belső SOC-ban, ha valami elcsúszik, általában a mérnökökön csattan az ostor. A SOCaaS-nál a felelősség megoszlik:

• a szolgáltató vállalja a 24/7-es reagálást,
• SLA-k garantálják a határidőket és a szolgáltatások minőségét, és
• dokumentált folyamatok biztosítják a megfelelést. Ez óriási mentális tehercsökkenés. A mérnök nem egyedül felel mindenért — van mögötte egy teljes csapat, amely a feladatok és a felelősség egy részét átveszi.

Gyorsabb reagálás és preventív intézkedések

A folyamatos biztonsági felügyelet azonban nemcsak kényelmi funkció. A támadások jelentős része akár percek alatt is képes komoly károkat okozni. A SOCaaS 24/7-es működésével viszont a komplex támadások kulcsfázisai, mint pl. a lateral movement, a privilege escalation vagy egy ransomware terjedése sokkal hamarabb észlelhető megállítható.

A SOCaaS ráadásul nemcsak reagál, hanem meg is előz. A detekciós szabályok folyamatos finomhangolása, a threat intelligence integráció és a rendszeres fejlesztések mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a védelmi szint folyamatosan emelkedjen — ne csak audit előtt.

Több ügyfél, több tapasztalat — jobb védelem

Egy házon belüli SOC egyetlen környezetet lát. A SOCaaS viszont sok ügyfél sok problémáját. Ez óriási előny: a SOCaaS elemzői rengeteg valós támadási mintát látnak, gyorsabban tanulnak, gyorsabban reagálnak, és a megszerzett tudást minden ügyfélre kiterjesztik.

Ha egy új ransomware hullám indul, a SOCaaS azt általában észleli, minden ügyfelénél frissíti a detekciós szabályokat, és minden ügyfél védettebbé válik — még azelőtt, hogy a támadás elérné őket.

Ez az a fajta kollektív intelligencia, amit egy in-house SOC soha nem tud reprodukálni.

Nemcsak biztonsági eszközök — működő rendszer

Sok vállalat megveszi a legjobb biztonsági eszközöket, de nem biztos, hogy jól tudja használni őket megfelelő szakemberek (aki rendelkeznek a kellő tudással és tapasztalattal…) hiányában A SOCaaS ezzel szemben nemcsak fejlett technológiát ad, hanem:

• szakértői csapatot,
• mély termékismeretet,
• folyamatos finomhangolást,
• cyber threat intelligence integrációt,
• és működő incidenskezelési folyamatokat. A mérnöknek nem kell egyedül küzdenie a SIEM-mel vagy a CTI-vel — a SOCaaS működteti, finomhangolja és fejleszti ezeket.

Valódi megfelelés — nem csak papíron

A megfelelőség ma már nem egy egyszeri projekt, hanem folyamatos állapot. A NIS2, a DORA vagy az ISO 27001 nem azt várja el, hogy „legyen valami dokumentum”, hanem azt, hogy a szervezet folyamatosan fenntartsa a biztonsági kontrollokat.

A SOCaaS ebben óriási segítség. Nemcsak naplóz, monitoroz és reagál, hanem:

• auditálható folyamatokat biztosít,
• objektív bizonyítékokat gyűjt,
• compliance dokumentációt és riportokat készít,
• és észleléseivel és az azokra adandó reakciók kikényszerítésével fenntartja a biztonsági állapotot.

A biztonsági mérnöknek így nem kell adminisztratív megfelelőségi terhekkel küszködni, hanem valódi szakmai munkát végezhet.

Összegzés

A SOCaaS nem a biztonsági mérnökök helyett, hanem értük dolgozik. Segít abban, hogy:

• ne kelljen éjszaka riasztások miatt felkelni,
• ne kelljen minden nap tüzet oltani,
• ne kelljen folyamatosan adminisztratív terhekkel küzdeni,
• ne kelljen egyedül finomhangolni a biztonsági eszközöket, és
• ne kelljen ugyanazokat a hibákat újra és újra kivizsgálni.

A SOCaaS tehermentesít, folyamatos védelmet ad, csökkenti a kárértéket, biztosítja a megfelelést, és visszaadja a szakmai szabadságot.

Ezért a SOCaaS nemcsak üzleti döntés — mérnöki döntés is.

Ismerd meg az Andrews SOC szolgáltatását, és tudd meg, hogyan támogathatja a szervezeted biztonságát és megfelelését.